宜賓：門衛代收快遞易冒領 律師說應快遞公司擔責 

    有市民反映，領快遞時只要給門衛說一聲，便可以自由翻找，快遞容易被冒領。

　　快遞員在送件前都會事先給業主打電話，如果業主不能領取，就放到業主指定的地點。

　　雙十一的快遞已經陸續到達宜賓，不少市民都收到快遞員的短信：請您盡快去門衛處領取包裹。

　　昨日，記者走訪宜賓多處小區發現，不少小區業主都是由物管或者門衛代收快遞。但是如果快遞在物業處丟失怎么辦？四川竹海律師事務所李波告訴記者，快遞公司在接到快遞單后，便承擔著將物品安全送達客人手中的義務，倘若因快遞公司將物品放在物業處而導致物品丟失，則應由快遞公司承擔相應責任。

    ■市民反映 快遞容易被冒領

　　“東西寄到單位的話，回去的時候還要大包小包帶回去，很不方便，所以一般都是填寫的家里面的住址。”宜賓市民劉女士說，自己網購的東西到了后，都是由小區門衛代為簽收。

　近期，劉女士發現，每次在小區領快遞，只要給門衛說一聲，便可以在里面自由翻找。“門衛閑的時候，還問下叫什么名字，有時連名字都不詢問，自己拿了包裹就可以離開。那萬一別人也這樣把我包裹冒領了怎么辦呢？”對此，劉女士表示困惑。

    ■門衛代收 為了能方便業主

　　“我們專門買了一個小黑板，業主的快遞到了，我們就會把他的名字寫到黑板上。”宜賓市南岸紫荊花園小區門衛張大爺說。

　　“我們免費幫業主存放快遞，并按照不同的快遞公司將快遞分類，方便業主們查找。”南岸西區海韻名都小區的物業工作人員李女士說，每個公司的快遞員都會在放置完物品后，登記相關收件人的姓名和電話號碼，業主在領取物品時報出姓名、電話即可。

　　張大爺表示：“門衛幫業主暫管包裹也是出于好心，業主來時我們都會確認業主名字，但我也不是所有業主都認識，有人要來存心冒領，我也沒有辦法。”

    ■快遞公司 電話短信多方提醒

　　“我們也是按照包裹單上的地址進行配送，沒人來接收我們也沒有辦法。”快遞員小李說，有時一個包裹因為收件人不在，導致來來回回好幾天都送不出去。

　　小李介紹，目前在送快遞前都會事先給業主打電話，如果業主不能領取，就放到業主指定的地點，然后再給業主發短信，提醒他們盡快去領取包裹。

　　“一般大些的小區都會讓我們填寫一個登記表，表明快遞已經到達這個小區了。”韻達快遞宜賓江北片區一負責人告訴記者，“我們本來不應該負責的，這種將包裹弄丟的情況也很少，但難免還是會遇到。出了這種事情，就只有由快遞員和客戶私下協商，然后看怎么處理。”

    律師說法

    快件在物業處丟失 快遞公司應擔責

　　四川竹海律師事務所李波告訴記者，快遞公司在接到快遞單后，便承擔著將物品安全送達客人手中的義務，倘若因快遞公司將物品放在物業處而導致物品丟失，則應由快遞公司承擔相應責任。